Prazo para restabelecimento da energia elétrica após corte 1
31/10/2023

Prazo para restabelecimento da energia elétrica após corte

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A suspensão dos serviços de energia elétrica segue certas restrições de horário e dias. O corte de energia só pode ocorrer entre 8h e 18h, nos dias úteis. Além disso, não é permitido cortar a energia nas sextas-feiras, sábados, domingos, vésperas de feriados e feriados.

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Quando receber um aviso de inadimplência e a possibilidade de corte, é importante agir imediatamente para regularizar a situação, levando em consideração os juros e débitos pendentes. O pagamento pode ser feito em agências bancárias, casas lotéricas ou online.

Nas áreas urbanas, a energia normalmente é restabelecida em até 24 horas, enquanto nas áreas rurais esse prazo pode estender-se para 48 horas.

É essencial manter o comprovante de pagamento e entrar em contato com a companhia de energia para informar a quitação da dívida e solicitar a retomada dos serviços.

O tempo necessário para a energia ser restabelecida depende do momento em que o contato com a empresa é feito. Se a solicitação for feita entre 8h e 18h em um dia útil, o processo de retomada começará no mesmo dia.

Se a solicitação for feita após às 18h, o prazo começará no próximo dia útil, às 8h. Se o contato for feito na sexta-feira, sábado ou domingo, a energia será restabelecida na segunda-feira, às 8h.